eAU: So funktioniert die elektronische Krankmeldung für Arbeitgeber
Der gelbe Zettel für den Arbeitgeber ist Geschichte: Arbeitsunfähigkeitsdaten liegen bei der Krankenkasse und müssen aktiv abgerufen werden. Wir erklären Verfahren, Voraussetzungen und Sonderfälle – und wie der Abruf mit timeCard AU direkt aus der Zeiterfassung gelingt.
Verfahren
Arzt → Kasse → aktiver Abruf
Die Kette ist dreigliedrig: Die Arztpraxis stellt die Arbeitsunfähigkeit fest und übermittelt die Daten digital an die gesetzliche Krankenkasse. Der Arbeitgeber ruft die eAU anschließend aktiv bei der Kasse ab – die Daten kommen nicht automatisch. Wichtig für Ihre Prozesse: Die Pflicht der Beschäftigten, sich unverzüglich krankzumelden, bleibt bestehen – die Krankmeldung im Betrieb ist der Auslöser für Ihren Abruf, nicht deren Ersatz.
Voraussetzungen
Wann Sie abrufen dürfen
Und vorherige Krankmeldung der/des Beschäftigten – ein pauschaler Abruf „auf Verdacht“ ist unzulässig.
Der Abruf empfiehlt sich frühestens am Folgetag der ärztlichen Feststellung – vorher liegen die Daten oft noch nicht vor.
Die Kassen halten die eAU-Daten zum Abruf bereit (regelmäßig bis zu sechs Wochen rückwirkend) – ein verpasster Abruf lässt sich nachholen.
Datenumfang
Welche Daten Sie erhalten – und welche nicht
Übermittelt werden: Beginn und voraussichtliches Ende der Arbeitsunfähigkeit, Kennzeichnung als Erst- oder Folgebescheinigung sowie ein Hinweis auf Arbeitsunfall. Nicht übermittelt wird die Diagnose – die medizinischen Gründe bleiben zwischen Arzt, Kasse und Patient.
Sonderfälle
Wo weiter Papier gilt
Nicht im eAU-Verfahren – Bescheinigung weiterhin in Papierform.
Ebenfalls Papier – dazu auch im Ausland ausgestellte Bescheinigungen.
Abruf grundsätzlich möglich, erfordert aber die Kenntnis der jeweiligen Krankenkasse der/des Beschäftigten.
Neuerungen
Verfahren wird laufend erweitert
Das eAU-Verfahren wird laufend erweitert – zuletzt um zusätzliche Fallkonstellationen und Rückmeldegründe, unter anderem Reha- und Vorsorgeleistungen sowie Krankenhausentlassungen. Wir halten dieses Kapitel aktuell, damit Ihre Personalprozesse nicht auf dem Stand der Einführung stehenbleiben.
timeCard AU
Abruf direkt aus der Zeiterfassung
Der Abruf bei den Kassen läuft über zugelassene, systemuntersuchte Verfahren – und genau hier setzt timeCard AU an: Als Modul der Zeiterfassung stößt es die eAU-Abfrage direkt aus dem System an, in dem die Abwesenheit ohnehin verwaltet wird. Die abgerufenen Krankheitszeiten fließen automatisch in die Abwesenheitsverwaltung (und von dort in Auswertungen und die DATEV-Lohnübergabe) – kein separates Portal, keine Doppelerfassung. Wir richten das Verfahren ein, prüfen die Voraussetzungen mit Ihrer Lohnabrechnung und schulen Ihr Team.
Sprechen Sie mit unseren Experten.
Wir beraten Sie persönlich – vor Ort in Hamburg und Schleswig-Holstein oder per Fernwartung.
Kundenstimmen
Echte
Erfolgsgeschichten.
Wir helfen mittelständischen Unternehmen, Organisationen, Kanzleien und Praxen bei der Digitalisierung und schützen ihre IT vor Ausfallzeiten. Unsere Kunden bewerten uns auf Google mit 4,9 von 5 Sternen aus 27 Rezensionen.
Endlich ein IT-Partner, bei dem wir persönliche Ansprechpartner haben – und keine anonyme Hotline. Reaktionszeit stimmt, Kommunikation ist auf den Punkt.
Die Migration in die Cloud lief geräuschlos. Wir konnten am nächsten Morgen einfach weiterarbeiten – so muss IT-Beratung sein.
Wir haben mit ITS zum ersten Mal das Gefühl, dass jemand unser Geschäft wirklich versteht – nicht nur unsere Server.
Standorte in Hamburg und Schleswig-Holstein
Zwei Häfen.
Ein Team.
Wir können zwar auch Fernwartung, aber wenn Hilfe vor Ort nötig ist, sind wir genau da, wo Sie sind – und zwar schnell. Erreichbar, wenn andere Mittagspause machen: durchgehend Mo–Fr von 8:30 bis 18:00 Uhr.
Hansestadt Hamburg
Schleswig-Holstein
Hamburg und Schleswig sind keine zwei Firmen mit gemeinsamem Logo. Es ist ein Team, das an zwei Orten sitzt – mit demselben Ticketsystem, denselben Werkzeugen und derselben Erreichbarkeit.
Der Unterschied zu vielen Systemhäusern in der Region liegt in der Bauweise: Wer sein Geschäftsmodell allein auf Cloud-Marge aufbaut, kann Ihnen keine Infrastruktur bauen, die auch ohne Hyperscaler läuft. Wir können beides – und sagen Ihnen offen, wann welcher Weg der richtige für Sie ist.
Unsere eigene Sicherheit lassen wir prüfen: Unser Managementsystem für Informationssicherheit ist nach DIN EN ISO/IEC 27001:2024 auditiert – ohne Abweichungen über alle zehn Normkapitel.
Alle Zertifizierungen & Partner- Virtualisierung ohne LizenzsprungProxmox im Eigenbetrieb – lange vor der VMware-Preiserhöhung.
- Netzwerke, die man trennen kannSegmentierung mit VLANs statt flacher Netze.
- Telefonie im eigenen HausAGFEO-Fachhandel seit 1999, dazu Cloud-Telefonie, wenn sie passt.
- Zwei-Faktor mit deutscher HardwareReiner SCT für belastbare Authentifizierung.
- Automatisierung im eigenen NetzSelbst gehostet, ohne Fremd-SaaS im Datenweg.
Aktuelles
Neues aus dem Ratgeber zu Zeiterfassung & Zutritt.
Stundenzettel war gestern! So einfach geht Zeiterfassung
Stundenzetteln war gestern! So einfach geht Zeiterfassung 80% weniger Zeitaufwand bei der Lohnabrechnung timeCard + DATEV Erfassen Sie die Arbeitszeit Ihrer Mandanten Excel oder mit Stundenzetteln? Dann steigen Sie jetzt um auf…
Beitrag lesen →Vertrauensarbeitszeit und flexibles Arbeiten: Arbeitnehmer sieht lt. Studie einfache Zeiterfassung durch digitales Einstempeln positiv: Vorteile der Schnittstelle mit timeCard Reiner SCT und Personio HR
Vertrauensarbeitszeit und flexibles Arbeiten: Nach dem BAG-Urteil zur Arbeitszeiterfassungspflicht müssen nicht nur viele Unternehmen in Hamburg und Schleswig Holstein ein System zur Arbeitszeit-Dokumentation neu einführen. Nach einer…
Beitrag lesen →Die Fahrzeitfrage: Wie wird die Zeit auf dem Weg zur Arbeit vergütet?
Die Fahrzeitfrage: Wie wird die Zeit auf dem Weg zur Arbeit vergütet? Die Vergütung von Fahrzeiten im Arbeitsrecht ist ein Thema, das noch keine eindeutige Regelung gefunden hat. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat entschieden, dass…
Beitrag lesen →
Wissenswertes
Häufige
Fragen.
Weiterführende Leistungen
Passend zum Thema.
Reden wir
Klartext.
Ein Anruf, eine Mail, ein Formular – suchen Sie sich aus, wie Sie uns erreichen. Wir melden uns innerhalb eines Arbeitstages.