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IT-Service Johannsen: ein Systemhaus, zwei Standorte, ein Anspruch

Hinter jedem Ticket steht bei uns ein Mensch, den Sie beim Namen kennen – das ist der kurze Grund, warum es diesen Unternehmensbereich gibt. Der längere: Wer seine IT einem Dienstleister anvertraut, will wissen, mit wem er es zu tun hat. Hier finden Sie unsere Standorte in Hamburg und Schleswig, unsere Partnerschaften und Zertifizierungen, unser Team und unsere Arbeitsweise – ohne Werbefloskeln, dafür mit überprüfbaren Fakten.

Wer wir sind

Inhabergeführtes IT-Systemhaus mit zwei Standorten

Die IT-Service Johannsen GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit Standorten in Hamburg (Steilshooper Allee 80) und Schleswig (Lutherstraße 2A). Am Markt seit 1999, betreuen wir kleine und mittlere Unternehmen in Hamburg und ganz Schleswig-Holstein – typischerweise Betriebe mit fünf bis fünfzig Arbeitsplätzen: Kanzleien, Praxen, Handwerk, produzierendes Gewerbe und Dienstleister.

Erreichbar sind wir werktäglich von 8:30 bis 18 Uhr, abgerechnet wird je angefangene 15 Minuten – die tatsächliche Leistung, keine Pauschal-Blackbox.

Der Unternehmens-Bereich im Überblick

Alles Wichtige auf einen Blick

Woran Sie uns messen können

Vier Fakten – nachweisbar, nicht behauptet

  • Seit 1999 am Markt – wir kennen gewachsene IT-Umgebungen, weil wir viele davon selbst seit Jahren begleiten.
  • Nach DIN EN ISO/IEC 27001 auditiert – wir lassen unsere eigene Informationssicherheit von außen prüfen, nicht nur die unserer Kunden.
  • Registrierter Ersthelfer im Cyber-Sicherheitsnetzwerk des BSI – bei einem Vorfall zählt Erfahrung, nicht Nähe allein.
  • DATEV-Umgebungen seit 2006, Agfeo-Fachhandel, REINER-SCT-Fachhandelspartner, Microsoft-Partner – Herstellertiefe statt Bauchladen.
Ihr nächster Schritt

Sprechen Sie mit unseren Experten.

Wir beraten Sie persönlich – vor Ort in Hamburg und Schleswig-Holstein oder per Fernwartung.

Kundenstimmen

Echte
Erfolgsgeschichten.

Wir helfen mittelständischen Unternehmen, Organisationen, Kanzleien und Praxen bei der Digitalisierung und schützen ihre IT vor Ausfallzeiten. Unsere Kunden bewerten uns auf Google mit 4,9 von 5 Sternen aus 27 Rezensionen.

Endlich ein IT-Partner, bei dem wir persönliche Ansprechpartner haben – und keine anonyme Hotline. Reaktionszeit stimmt, Kommunikation ist auf den Punkt.
Katrin B.
Steuerkanzlei · Hamburg
Google-Rezension
Die Migration in die Cloud lief geräuschlos. Wir konnten am nächsten Morgen einfach weiterarbeiten – so muss IT-Beratung sein.
Sven H.
IT-Verantwortlicher · Schleswig-Holstein
Google-Rezension
Wir haben mit ITS zum ersten Mal das Gefühl, dass jemand unser Geschäft wirklich versteht – nicht nur unsere Server.
Dr. Miriam K.
Geschäftsführung · Hamburg
Google-Rezension

Standorte in Hamburg und Schleswig-Holstein

Zwei Häfen.
Ein Team.

Wir können zwar auch Fernwartung, aber wenn Hilfe vor Ort nötig ist, sind wir genau da, wo Sie sind – und zwar schnell. Erreichbar, wenn andere Mittagspause machen: durchgehend Mo–Fr von 8:30 bis 18:00 Uhr.

Hamburg und Schleswig sind keine zwei Firmen mit gemeinsamem Logo. Es ist ein Team, das an zwei Orten sitzt – mit demselben Ticketsystem, denselben Werkzeugen und derselben Erreichbarkeit.

Der Unterschied zu vielen Systemhäusern in der Region liegt in der Bauweise: Wer sein Geschäftsmodell allein auf Cloud-Marge aufbaut, kann Ihnen keine Infrastruktur bauen, die auch ohne Hyperscaler läuft. Wir können beides – und sagen Ihnen offen, wann welcher Weg der richtige für Sie ist.

Unsere eigene Sicherheit lassen wir prüfen: Unser Managementsystem für Informationssicherheit ist nach DIN EN ISO/IEC 27001:2024 auditiert – ohne Abweichungen über alle zehn Normkapitel.

Alle Zertifizierungen & Partner
Was wir selbst betreiben, empfehlen wir auch
  • Virtualisierung ohne Lizenzsprung
    Proxmox im Eigenbetrieb – lange vor der VMware-Preiserhöhung.
  • Netzwerke, die man trennen kann
    Segmentierung mit VLANs statt flacher Netze.
  • Telefonie im eigenen Haus
    AGFEO-Fachhandel seit 1999, dazu Cloud-Telefonie, wenn sie passt.
  • Zwei-Faktor mit deutscher Hardware
    Reiner SCT für belastbare Authentifizierung.
  • Automatisierung im eigenen Netz
    Selbst gehostet, ohne Fremd-SaaS im Datenweg.

Wissenswertes

Häufige
Fragen.

In Hamburg (Steilshooper Allee 80, 22309 Hamburg, Bezirk Hamburg-Nord) und in Schleswig (Lutherstraße 2A, 24837 Schleswig). Von beiden Standorten aus betreuen wir Unternehmen in Hamburg und ganz Schleswig-Holstein – vor Ort und per Fernwartung.Link zu dieser Frage und Antwort

Typischerweise für kleine und mittlere Betriebe mit fünf bis fünfzig Arbeitsplätzen: Kanzleien, Praxen, Handwerk, produzierendes Gewerbe und Dienstleister in Norddeutschland.Link zu dieser Frage und Antwort

Am Markt sind wir seit 1999 – mit DATEV-Umgebungen arbeiten wir seit 2006, Agfeo-Fachhändler sind wir seit den Anfangsjahren. Diese Kontinuität ist unser wichtigstes Argument: Wir kennen gewachsene IT-Landschaften aus jahrelanger eigener Betreuung.Link zu dieser Frage und Antwort

Dass unsere eigenen Prozesse – vom Umgang mit Ihren Zugangsdaten bis zur Dokumentation – von einer externen Zertifizierungsstelle geprüft werden. Details und den Geltungsbereich erklären wir transparent auf der Seite Partner & Zertifizierungen.Link zu dieser Frage und Antwort

Werktäglich von 8:30 bis 18 Uhr unter der Nummer Ihres Standorts – in Hamburg 040 / 88 16 597 – 0, in Schleswig 04621 / 530 92 – 0. Sie sprechen direkt mit dem Team, nicht mit einer Weiterleitungszentrale.Link zu dieser Frage und Antwort
Kontakt

Reden wir
Klartext.

Ein Anruf, eine Mail, ein Formular – suchen Sie sich aus, wie Sie uns erreichen. Wir melden uns innerhalb eines Arbeitstages.

Hamburg
040 / 88 16 597 – 0
Steilshooper Allee 80
22309 Hamburg
Schleswig
04621 / 530 92 – 0
Lutherstraße 2A
24837 Schleswig

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