StartLeistungenIT-SicherheitCyberversicherung: Leitfaden

Ist eine Cyberversicherung sinnvoll? Der ehrliche Leitfaden für Unternehmen

Eine Cyberversicherung kann Existenzen retten – oder rausgeworfenes Geld sein, wenn die Grundlagen fehlen. Ohne MFA, getestete Backups und Patch-Management drohen hohe Prämien oder Leistungskürzung. Wir zeigen ehrlich, wann sie sich lohnt, und machen Ihre IT versicherbar.

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Sinnfrage

Für wen ist eine Cyberversicherung sinnvoll – und für wen (noch) nicht?

Sinnvoll ist sie für die meisten Unternehmen mit digitalen Prozessen: wenn ein IT-Ausfall Ihren Betrieb stoppt, Sie personenbezogene oder sensible Daten verarbeiten oder vertraglich gegenüber Kunden haften. Die Versicherung fängt dann Kosten ab, die auch gute IT-Sicherheit nie ganz ausschließen kann – ein Restrisiko bleibt immer.

Noch nicht sinnvoll ist sie, wenn die Basis fehlt: Wer weder MFA noch getestete Backups noch aktuelles Patch-Management hat, bekommt entweder keinen Vertrag, zahlt drastisch erhöhte Prämien – oder erlebt im Schadensfall die Leistungskürzung. Die richtige Reihenfolge lautet: erst Basisschutz, dann Police. Beides zusammen ergibt das belastbare Sicherheitsnetz; die Versicherung ersetzt keine IT-Sicherheit, sie ergänzt sie.

Leistungen

Was eine Cyberversicherung typischerweise leistet

Der genaue Umfang unterscheidet sich je Tarif erheblich – gerade bei Betriebsunterbrechung (Haftzeiten!) und Erpressung lohnt der Blick ins Kleingedruckte.

  • Eigenschäden: IT-Forensik, Wiederherstellung von Daten und Systemen, Krisenmanagement und PR-Unterstützung.
  • Betriebsunterbrechung: Ertragsausfall während des IT-Stillstands – für viele Unternehmen der größte Schadensposten.
  • Drittschäden: Haftpflichtansprüche von Kunden und Partnern, etwa nach Datenabfluss.
  • Datenschutzvorfälle: Unterstützung bei Meldepflichten, Benachrichtigungskosten, Rechtsberatung.
  • Cyber-Erpressung: Beratung und je nach Tarif Kostenübernahme im Ransomware-Fall.

Voraussetzungen

Das verlangen Versicherer

Die Risikofragebögen der Versicherer sind in den letzten Jahren deutlich strenger geworden. Üblich sind:

Multi-Faktor-Authentifizierung

Mindestens für externe Zugänge und Administratorkonten.

Regelmäßige, getestete Backups

Idealerweise nach 3-2-1-Regel mit Offline- oder unveränderbarer Kopie.

Aktuelles Patch-Management

Bekannte Sicherheitslücken zeitnah geschlossen.

Endpoint-Schutz auf allen Geräten

Flächendeckend, nicht nur auf ausgewählten Rechnern.

Sensibilisierte Mitarbeitende

Nachweisbare Awareness-Maßnahmen.

Kleingedrucktes

Ausschlüsse und Obliegenheiten

Der häufigste Irrtum: „Versichert ist versichert.“ Tatsächlich knüpfen Policen die Leistung an Obliegenheiten – Pflichten, die Sie während der Vertragslaufzeit erfüllen müssen. Wer im Fragebogen MFA und Backups zusagt, sie aber nicht (mehr) betreibt, riskiert Leistungskürzung bis Leistungsfreiheit.

Typische Problemfälle: bekannte, monatelang ungepatchte Schwachstellen, abgeschaltete Sicherheitsmaßnahmen, grob fahrlässige Organisation. Deshalb gehört zur Cyberversicherung zwingend die dokumentierte, dauerhafte Umsetzung der zugesagten Maßnahmen – genau das übernehmen wir im laufenden Betrieb.

Prämien

Was kostet eine Cyberversicherung?

Die Prämie hängt von Branche, Umsatz, Datenvolumen, Deckungssumme und – zunehmend am stärksten – vom Reifegrad Ihrer IT-Sicherheit ab. Konkrete Zahlen nennt Ihnen Ihr Versicherer oder Makler.

Unsere Erfahrung: Nachweisbar gute IT-Sicherheit senkt die Prämie spürbar und ist zugleich die Investition, die auch ohne Schadensfall wirkt. Ein dokumentierter CyberRisikoCheck nach DIN SPEC 27076 ist dafür eine belastbare Grundlage.

Ihr nächster Schritt

Sprechen Sie mit unseren Experten.

Wir beraten Sie persönlich – vor Ort in Hamburg und Schleswig-Holstein oder per Fernwartung.

Kundenstimmen

Echte
Erfolgsgeschichten.

Wir helfen mittelständischen Unternehmen, Organisationen, Kanzleien und Praxen bei der Digitalisierung und schützen ihre IT vor Ausfallzeiten. Unsere Kunden bewerten uns auf Google mit 4,9 von 5 Sternen aus 27 Rezensionen.

Endlich ein IT-Partner, bei dem wir persönliche Ansprechpartner haben – und keine anonyme Hotline. Reaktionszeit stimmt, Kommunikation ist auf den Punkt.
Katrin B.
Steuerkanzlei · Hamburg
Google-Rezension
Die Migration in die Cloud lief geräuschlos. Wir konnten am nächsten Morgen einfach weiterarbeiten – so muss IT-Beratung sein.
Sven H.
IT-Verantwortlicher · Schleswig-Holstein
Google-Rezension
Wir haben mit ITS zum ersten Mal das Gefühl, dass jemand unser Geschäft wirklich versteht – nicht nur unsere Server.
Dr. Miriam K.
Geschäftsführung · Hamburg
Google-Rezension

Standorte in Hamburg und Schleswig-Holstein

Zwei Häfen.
Ein Team.

Wir können zwar auch Fernwartung, aber wenn Hilfe vor Ort nötig ist, sind wir genau da, wo Sie sind – und zwar schnell. Erreichbar, wenn andere Mittagspause machen: durchgehend Mo–Fr von 8:30 bis 18:00 Uhr.

Blick über die Hamburger Innenstadt mit Alster
Standort

Hansestadt Hamburg

Steilshooper Allee 80 · 22309 Hamburg
040 / 88 16 597 – 0
Mo–Fr 8:30–18:00 Uhr
Historische Altstadt von Schleswig an der Schlei
Standort

Schleswig-Holstein

Lutherstraße 2A · 24837 Schleswig
04621 / 530 92 – 0
Mo–Fr 8:30–18:00 Uhr

Hamburg und Schleswig sind keine zwei Firmen mit gemeinsamem Logo. Es ist ein Team, das an zwei Orten sitzt – mit demselben Ticketsystem, denselben Werkzeugen und derselben Erreichbarkeit.

Der Unterschied zu vielen Systemhäusern in der Region liegt in der Bauweise: Wer sein Geschäftsmodell allein auf Cloud-Marge aufbaut, kann Ihnen keine Infrastruktur bauen, die auch ohne Hyperscaler läuft. Wir können beides – und sagen Ihnen offen, wann welcher Weg der richtige für Sie ist.

Unsere eigene Sicherheit lassen wir prüfen: Unser Managementsystem für Informationssicherheit ist nach DIN EN ISO/IEC 27001:2024 auditiert – ohne Abweichungen über alle zehn Normkapitel.

Alle Zertifizierungen & Partner
Was wir selbst betreiben, empfehlen wir auch
  • Virtualisierung ohne Lizenzsprung
    Proxmox im Eigenbetrieb – lange vor der VMware-Preiserhöhung.
  • Netzwerke, die man trennen kann
    Segmentierung mit VLANs statt flacher Netze.
  • Telefonie im eigenen Haus
    AGFEO-Fachhandel seit 1999, dazu Cloud-Telefonie, wenn sie passt.
  • Zwei-Faktor mit deutscher Hardware
    Reiner SCT für belastbare Authentifizierung.
  • Automatisierung im eigenen Netz
    Selbst gehostet, ohne Fremd-SaaS im Datenweg.

Aktuelles

Neues aus dem Ratgeber zu IT-Sicherheit.

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Wissenswertes

Häufige
Fragen.

Für die meisten Unternehmen mit digitalen Prozessen ja – aber nur als Ergänzung zu funktionierender IT-Sicherheit, nicht als Ersatz. Sinnvoll ist sie vor allem, wenn ein IT-Ausfall Ihren Betrieb stoppt oder Sie sensible Daten verarbeiten. Wer weder das eine noch das andere hat, sollte zuerst in Basisschutz investieren.Link zu dieser Frage und Antwort

Üblich sind Multi-Faktor-Authentifizierung, regelmäßige und getestete Backups, aktuelles Patch-Management, Endpoint-Schutz und Mitarbeiter-Sensibilisierung. Fehlen diese Basics, drohen Ablehnung, hohe Prämien oder im Schadensfall Leistungskürzungen.Link zu dieser Frage und Antwort

Typisch gedeckt sind Forensik, Wiederherstellung, Betriebsunterbrechung und Drittschäden. Nicht oder nur eingeschränkt gedeckt sind Schäden durch grob fahrlässig vernachlässigte IT (z. B. bekannte, ungepatchte Lücken) und Verstöße gegen vertragliche Obliegenheiten – deshalb ist die dokumentierte Umsetzung der Anforderungen so wichtig.Link zu dieser Frage und Antwort

Nein – wir sind IT-Dienstleister, kein Versicherungsmakler. Wir machen Ihr Unternehmen versicherbar: Wir setzen die technischen Anforderungen um, helfen bei der korrekten Beantwortung der Risikofragebögen und stehen im Schadensfall als IT-Partner an Ihrer Seite. Die Police schließen Sie über Ihren Makler oder Versicherer ab.Link zu dieser Frage und Antwort

Der CyberRisikoCheck nach DIN SPEC 27076 ist ein standardisiertes Beratungsverfahren (keine Zertifizierung), das Ihren Ist-Zustand dokumentiert. Das Ergebnis ist eine ideale Grundlage für den Versicherer-Fragebogen – und zeigt, welche Anforderungen Sie vor Vertragsabschluss noch schließen sollten.Link zu dieser Frage und Antwort

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Ein Anruf, eine Mail, ein Formular – suchen Sie sich aus, wie Sie uns erreichen. Wir melden uns innerhalb eines Arbeitstages.

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