Mobile Device Management (MDM): Firmengeräte und BYOD sicher verwalten
Smartphones, Tablets und Notebooks gehören zentral verwaltet – erst recht, wenn private Geräte im Spiel sind. Wir richten Mobile Device Management als Service ein, definieren BYOD-Richtlinien DSGVO-konform und betreiben die Umgebung für Sie.
Microsoft-Partner &
Office-365-Experten4,9Google-Bewertungen (27)ISO/IEC 27001-
zertifiziertMicrosoft-Partner &
Office-365-Experten4,9Google-Bewertungen (27)ISO/IEC 27001-
zertifiziertMicrosoft-Partner &
Office-365-Experten4,9Google-Bewertungen (27)ISO/IEC 27001-
zertifiziertMicrosoft-Partner &
Office-365-ExpertenDefinition
Was bedeutet Mobile Device Management?
Mobile Device Management bezeichnet die zentrale Verwaltung mobiler Endgeräte – Smartphones, Tablets und Notebooks – in Unternehmen und Organisationen. Ein MDM muss dabei drei Hauptaufgaben erfüllen: zentrale, einfache Verwaltung aller Geräte; Gewährleistung der IT-Sicherheit; Optimierung der Funktionalität für die Mitarbeiter. Der Nutzen liegt auf der Hand: Zugriff auf Unternehmensdaten und -software zu jeder Zeit und von jedem Ort. Ohne Verwaltung entstehen daraus aber Risiken – unbefugte Zugriffe, verlorene Geräte mit Firmendaten, unkontrollierter Geräte-Wildwuchs über verschiedene Betriebssysteme hinweg.
Anforderungen
Was eine moderne MDM-Software leisten muss
Je mehr Mitarbeiter mobile Geräte unterschiedlicher Hersteller nutzen, desto komplexer wird die Verwaltung – ohne MDM-Software ist sie kaum noch effizient leistbar. Eine moderne MDM-Lösung sollte mindestens bieten:
- IT-Sicherheitsfunktionen: verschlüsselte Datenübertragung, Passwortschutz, Schutz vor Schadsoftware
- Unterstützung aller gängigen Plattformen: iOS, Android, Windows und macOS
- Einfache Administration mit assistentengestützter Konfiguration von E-Mail, VPN und WLAN
- Schnelle Ortung, Sperrung und Löschung bei Verlust, Diebstahl oder Ausscheiden eines Mitarbeiters
- Zentrale App- und Rechteverteilung, Protokollierung und Berichte
- Trennung von privaten und Unternehmensdaten (für BYOD)
Betriebsmodell
MDM as a Service – so arbeiten wir
- 1Bedarfsanalyse
Welche Geräte, welche Plattformen, welche Sicherheitsanforderungen? Firmengeräte, BYOD oder beides?
- 2Richtlinien-Konzept
Wir definieren mit Ihnen Sicherheits- und Nutzungsrichtlinien – von Passwortvorgaben bis zu App-Freigaben.
- 3Rollout
Geräte werden registriert und automatisch konfiguriert – E-Mail, VPN, WLAN und Apps inklusive.
- 4Laufender Betrieb
Wir verwalten Geräte, Updates und Richtlinien, reagieren bei Verlust und nehmen ausscheidende Mitarbeiter sauber aus dem System.
DSGVO
MDM und DSGVO: Datenschutz statt Datenschutzproblem
Richtig konfiguriert ist MDM kein Datenschutzproblem, sondern ein Baustein der DSGVO-Umsetzung: Geschäftsdaten liegen in einem getrennten Container, bei Verlust oder Ausscheiden wird nur der Firmenbereich gelöscht, und die Überwachung privater Nutzung wird technisch ausgeschlossen. Die Maxime: Privatsphäre der Mitarbeiter wahren und zugleich Transparenz bei der IT-Sicherheit schaffen. Wichtig sind klare, kommunizierte Richtlinien – bei deren Erstellung unterstützen wir, inklusive Einbindung der Mitarbeiter.
BYOD
Private Geräte sicher einbinden
Wenn Mitarbeiter das eigene Smartphone dienstlich nutzen (Bring Your Own Device), braucht es verbindliche Compliance-Regeln: Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Passwort-Vorgaben und Backups müssen geregelt sein. In der Praxis werden per MDM auch Funktionen eingeschränkt – in sensiblen Umgebungen etwa die Kamera deaktiviert, damit keine vertraulichen Informationen abfotografiert werden. Auf dem Privatgerät wird ein geschützter Arbeitsbereich eingerichtet; private Fotos, Chats und Apps bleiben unangetastet. Eine saubere BYOD-Richtlinie ist die Voraussetzung – wir erstellen sie mit Ihnen.
Aus dem Alltag
Drei Szenarien
Das Smartphone bleibt im Zug liegen. Über die MDM-Konsole wird es geortet, gesperrt und bei Bedarf aus der Ferne gelöscht – Firmendaten bleiben geschützt.
Eine neue Branchen-App soll auf 40 Geräte. Statt 40-mal manuell zu installieren, verteilen wir sie zentral per Knopfdruck – inklusive Konfiguration.
Ein neuer Mitarbeiter startet. Sein Gerät ist bei Übergabe fertig eingerichtet – E-Mail, VPN, Apps und Sicherheitsrichtlinien inklusive.
Sprechen Sie mit unseren Experten.
Wir beraten Sie persönlich – vor Ort in Hamburg und Schleswig-Holstein oder per Fernwartung.
Kundenstimmen
Echte
Erfolgsgeschichten.
Wir helfen mittelständischen Unternehmen, Organisationen, Kanzleien und Praxen bei der Digitalisierung und schützen ihre IT vor Ausfallzeiten. Unsere Kunden bewerten uns auf Google mit 4,9 von 5 Sternen aus 27 Rezensionen.
Endlich ein IT-Partner, bei dem wir persönliche Ansprechpartner haben – und keine anonyme Hotline. Reaktionszeit stimmt, Kommunikation ist auf den Punkt.
Die Migration in die Cloud lief geräuschlos. Wir konnten am nächsten Morgen einfach weiterarbeiten – so muss IT-Beratung sein.
Wir haben mit ITS zum ersten Mal das Gefühl, dass jemand unser Geschäft wirklich versteht – nicht nur unsere Server.
Standorte in Hamburg und Schleswig-Holstein
Zwei Häfen.
Ein Team.
Wir können zwar auch Fernwartung, aber wenn Hilfe vor Ort nötig ist, sind wir genau da, wo Sie sind – und zwar schnell. Erreichbar, wenn andere Mittagspause machen: durchgehend Mo–Fr von 8:30 bis 18:00 Uhr.
Hansestadt Hamburg
Schleswig-Holstein
Hamburg und Schleswig sind keine zwei Firmen mit gemeinsamem Logo. Es ist ein Team, das an zwei Orten sitzt – mit demselben Ticketsystem, denselben Werkzeugen und derselben Erreichbarkeit.
Der Unterschied zu vielen Systemhäusern in der Region liegt in der Bauweise: Wer sein Geschäftsmodell allein auf Cloud-Marge aufbaut, kann Ihnen keine Infrastruktur bauen, die auch ohne Hyperscaler läuft. Wir können beides – und sagen Ihnen offen, wann welcher Weg der richtige für Sie ist.
Unsere eigene Sicherheit lassen wir prüfen: Unser Managementsystem für Informationssicherheit ist nach DIN EN ISO/IEC 27001:2024 auditiert – ohne Abweichungen über alle zehn Normkapitel.
Alle Zertifizierungen & Partner- Virtualisierung ohne LizenzsprungProxmox im Eigenbetrieb – lange vor der VMware-Preiserhöhung.
- Netzwerke, die man trennen kannSegmentierung mit VLANs statt flacher Netze.
- Telefonie im eigenen HausAGFEO-Fachhandel seit 1999, dazu Cloud-Telefonie, wenn sie passt.
- Zwei-Faktor mit deutscher HardwareReiner SCT für belastbare Authentifizierung.
- Automatisierung im eigenen NetzSelbst gehostet, ohne Fremd-SaaS im Datenweg.
Wissenswertes
Häufige
Fragen.
Reden wir
Klartext.
Ein Anruf, eine Mail, ein Formular – suchen Sie sich aus, wie Sie uns erreichen. Wir melden uns innerhalb eines Arbeitstages.