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Ruhe bewahren, betroffene Geräte vom Netzwerk trennen (nicht ausschalten – das vernichtet Spuren), nichts überstürzt löschen und Hilfe holen. Unsere Anleitung auf dieser Seite führt Sie durch die ersten Minuten; parallel erreichen Sie uns für die Sofort-Hilfe.
Diese Frage stammt aus unserem Bereich Digitaler Ersthelfer.
Hans-Christian Johannsen hat IT-Service Johannsen 1999 gegründet und betreut mit seinem Team Unternehmen in Hamburg und Schleswig-Holstein – von DATEV- und Microsoft-Umgebungen über Netzwerke bis zur IT-Sicherheit nach ISO 27001. Er erklärt IT so, dass Entscheidungen ohne Fachjargon möglich sind.
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