Microsoft 365 Hamburg: Der moderne Arbeitsplatz für Schleswig-Holstein

Professionelle Microsoft 365 Betreuung von Hamburg bis Flensburg • Migration • Support • Schulungen

Arbeiten Sie von überall – sicher, effizient und DSGVO-konform aus der Microsoft Cloud. Als zertifizierter Microsoft Gold Partner betreuen wir Unternehmen in Hamburg und Schleswig-Holstein bei der kompletten Microsoft 365 Journey: von der strategischen Planung über die Migration bis hin zum täglichen Support.

Warum Microsoft 365 für Ihr Unternehmen in Norddeutschland?

[FLEXIBILITÄT] Arbeiten ohne Grenzen

Ihre Mitarbeiter arbeiten flexibel von Hamburg, Kiel, Lübeck oder im Homeoffice – Microsoft 365 macht es möglich. Alle Dokumente, E-Mails und Anwendungen sind jederzeit und von jedem Gerät verfügbar.

Besonders relevant für norddeutsche Unternehmen:

• Maritime Unternehmen mit Außendienstmitarbeitern auf Schiffen
• Windenergie-Firmen mit Technikern vor Ort
• Logistikunternehmen mit verteilten Standorten
• Beratungsunternehmen mit Kundenterminen

[SICHERHEIT] Deutsche Standards in der Microsoft Cloud

Microsoft 365 erfüllt höchste Sicherheitsstandards und ist DSGVO-konform konfigurierbar. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten den deutschen Datenschutzanforderungen entsprechen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen:

• Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Nutzer
• Data Loss Prevention (DLP) Richtlinien
• Advanced Threat Protection gegen Phishing
• Compliance-konforme Archivierung

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Unsere Microsoft 365 Services für Hamburg und Schleswig-Holstein

[MIGRATION] Reibungsloser Wechsel ohne Ausfallzeiten

Professionelle Migration Ihrer E-Mails, Dateien und Anwendungen

Wir migrieren Ihre bestehende IT-Infrastruktur professionell zu Microsoft 365 – ohne Datenverlust und ohne Unterbrechung Ihrer Geschäftsprozesse.

Unser bewährter Migrationsprozess:

Phase 1: Analyse & Planung (1 Woche)

• Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen IT-Landschaft
• Lizenzbedarfsermittlung und Kostenplanung
• Migrationsstrategie und Zeitplan entwickeln
• Test-Migration mit Pilot-Nutzern

Phase 2: Vorbereitung (1-2 Wochen)

• Microsoft 365 Tenant-Konfiguration
• Sicherheitsrichtlinien implementieren
• DNS-Einträge vorbereiten
• Benutzerkonten anlegen und konfigurieren

Phase 3: Migration (1-3 Tage)

• E-Mail-Migration (Exchange Online)
• Datei-Migration (SharePoint/OneDrive)
• Teams-Setup und Konfiguration
• Outlook-Profile automatisch konfigurieren

Phase 4: Go-Live & Support (fortlaufend)

• Produktiver Betrieb überwachen
• Mitarbeiterschulungen durchführen
• Optimierungen basierend auf Nutzungsverhalten
• Kontinuierlicher Support und Updates

[OFFICE APPS] Moderne Produktivität für jeden Arbeitsplatz

Word, Excel, PowerPoint & Co. – immer aktuell, überall verfügbar

Die bekannten Office-Anwendungen, aber cloudbasiert und mit erweiterten Kollaborationsfunktionen. Ihre Teams arbeiten gemeinsam an Dokumenten, auch wenn sie in Hamburg, Kiel oder remote arbeiten.

Besondere Features für Unternehmen:

• Co-Authoring: Mehrere Personen bearbeiten gleichzeitig Dokumente
• Versionskontrolle: Automatische Speicherung und Wiederherstellung
• Offline-Synchronisation: Arbeiten auch ohne Internetverbindung
• Mobile Apps: Vollwertiges Office auf Smartphone und Tablet

Branchenspezifische Vorlagen:

• Reederei-Dokumentation und Logbücher
• Windenergie-Wartungsberichte
• Logistik-Frachtpapiere und Zolldokumente
• Compliance-Berichte für regulierte Branchen

[TEAMS] Kommunikation & Kollaboration neu definiert

Video-Konferenzen, Chat, Telefonie – alles in einer Plattform

Microsoft Teams verbindet Ihre Mitarbeiter in Hamburg und Schleswig-Holstein nahtlos miteinander. Von der schnellen Chat-Nachricht bis zur Vorstandssitzung per Video – alles DSGVO-konform und sicher.

Teams-Features für norddeutsche Unternehmen:

Kommunikation:

• HD-Video-Konferenzen für bis zu 1.000 Teilnehmer
• Persistent Chat für Projektteams
• Integration in Outlook-Kalender
• Mobile Apps für unterwegs

Kollaboration:

• Geteilte Arbeitsbereiche für Projekte
• Dateien gemeinsam bearbeiten
• Digitale Whiteboards für Brainstorming
• Integration von Drittanbieter-Apps

Telefonie (Teams Phone):

• Vollwertige Telefonanlage in der Cloud
• Anrufweiterleitung und Voicemail
• Auto-Attendant und Warteschlangen
• Integration bestehender Telefonnummern

[SHAREPOINT] Modernes Intranet und Dokumentenmanagement

Zentrale Informationsplattform für Ihr Unternehmen

SharePoint Online wird zum digitalen Herzstück Ihres Unternehmens. Intranet, Dokumentenmanagement und Prozessautomatisierung – alles an einem Ort.

SharePoint-Lösungen für verschiedene Branchen:

Maritime Wirtschaft:

• Schiffsdatenbanken und Flottenmanagement
• Compliance-Dokumentation (ISM, ISPS)
• Crew-Management und Zertifikatsverwaltung
• Integration von Vessel-Tracking-Systemen

Windenergie:

• Anlagendokumentation und Wartungspläne
• Störungsmeldesysteme mit automatischen Workflows
• Ersatzteilkataloge und Bestellprozesse
• Umwelt- und Sicherheitsberichte

Logistik:

• Frachtdokumente und Zolldatenbank
• Lieferantenbewertung und -verwaltung
• Track & Trace Integration
• KPI-Dashboards und Reporting

[OUTLOOK] Professionelle E-Mail-Kommunikation

Exchange Online – mehr als nur E-Mail

Outlook in Microsoft 365 bietet weit mehr als klassische E-Mail-Funktionen. Kalenderintegration, Aufgabenverwaltung und intelligente E-Mail-Sortierung machen Sie produktiver.

Enterprise-Features:

• 100 GB Postfach pro Nutzer (erweiterbar)
• Erweiterte Sicherheitsfeatures gegen Spam und Phishing
• Automatische E-Mail-Archivierung
• Mobile Geräteverwaltung (MDM)

Branchenspezifische E-Mail-Lösungen:

• Verschlüsselte Kommunikation für Compliance
• Automatische Signatur mit Zertifikaten
• Integration von Branchen-Compliance-Tools
• Rechtssichere E-Mail-Archivierung

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Microsoft 365 Lizenzberatung für Norddeutschland

[LIZENZEN] Welches Paket passt zu Ihrem Unternehmen?

Von Business Basic bis Enterprise E5 – wir finden die optimale Lösung

Die Lizenzlandschaft von Microsoft 365 ist komplex. Wir analysieren Ihre Anforderungen und empfehlen die kostenoptimale Lizenzierung.

Lizenz	Ideal für	Wichtigste Features
Business Basic	Start-ups, einfache Büroarbeit	Teams, SharePoint, Exchange (Web)
Business Standard	KMU, Standard-Büroarbeit	+ Desktop Office Apps
Business Premium	Sicherheitsbewusste Unternehmen	+ erweiterte Sicherheit
Enterprise E3	Größere Unternehmen	+ erweiterte Compliance
Enterprise E5	Konzerne, regulierte Branchen	+ KI-Features, Analytics

Spezielle Lizenzierungsoptionen:

• Frontline Worker: Günstige Lizenzen für Außendienstmitarbeiter
• Nonprofit: Vergünstigungen für gemeinnützige Organisationen
• Education: Spezialpreise für Bildungseinrichtungen
• Government: Lösungen für öffentliche Verwaltung

[COMPLIANCE] Regulatorische Anforderungen erfüllen

DSGVO, GoBD, NIS2 – Microsoft 365 rechtskonform konfiguriert

Besonders Unternehmen in regulierten Branchen müssen strenge Compliance-Vorgaben erfüllen. Wir konfigurieren Microsoft 365 entsprechend Ihrer Anforderungen.

Compliance-Features aktivieren und konfigurieren:

• Data Loss Prevention (DLP): Schutz vor Datenlecks
• Information Rights Management: Dokumentenschutz
• Advanced eDiscovery: Rechtssichere Datensuche
• Audit Logs: Vollständige Nachverfolgbarkeit
• Retention Policies: Automatische Archivierung

Branchenspezifische Compliance:

• Maritime: IMO-konforme Dokumentation
• Windenergie: Umweltauflagen und Berichtspflichten
• Finanzen: MaRisk und GoBD-Anforderungen
• Gesundheit: GDPR und Schweigepflicht

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Schulungen & Change Management

[TRAINING] Mitarbeiterschulungen für maximale Akzeptanz

Von der Grundschulung bis zur Power-User-Ausbildung

Die beste Technologie nützt nichts, wenn sie nicht richtig genutzt wird. Unsere zertifizierten Trainer schulen Ihre Mitarbeiter praxisnah und effizient.

Schulungsformate:

Präsenzschulungen in Hamburg/Schleswig-Holstein:

• Grundlagen-Workshops (4 Stunden)
• Vertiefende Trainings für Admins (2 Tage)
• Power-User-Schulungen für Spezialisten
• Train-the-Trainer für interne Multiplikatoren

Online-Schulungen:

• Live-Webinare für Teams und Gruppen
• E-Learning-Module für selbstständiges Lernen
• Video-Tutorials für specific Use Cases
• Regelmäßige „Office Hours“ für Fragen

Individuelle Anpassungen:

• Branchenspezifische Szenarien und Übungen
• Integration Ihrer eigenen Daten und Prozesse
• Mehrsprachige Schulungen (Deutsch, Englisch, etc.)
• Flexible Termine nach Ihren Bedürfnissen

[CHANGE MANAGEMENT] Erfolgreiche Einführung garantieren

Begleitung des Wandels von der ersten Idee bis zur vollständigen Akzeptanz

Technologie-Einführungen scheitern oft am Widerstand der Mitarbeiter. Unser Change Management stellt sicher, dass Microsoft 365 erfolgreich im Unternehmen ankommt.

Unser Change-Prozess:

1. Stakeholder-Analyse

• Identifikation von Befürwortern und Skeptikern
• Individuelle Kommunikationsstrategien entwickeln
• Champions-Programm für interne Botschafter

2. Kommunikationskampagne

• Informationsveranstaltungen für alle Mitarbeiter
• Regelmäßige Updates über Fortschritte
• FAQ-Dokumente und Helpdesk-Support

3. Phased Rollout

• Pilot-Gruppen für erste Erfahrungen
• Feedback-Zyklen und Anpassungen
• Schrittweise Ausweitung auf alle Bereiche

4. Continuous Improvement

• Regelmäßige Nutzungsanalysen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Neue Features und Updates kommunizieren
  
  

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Support & Wartung

[24/7 SUPPORT] Ihr persönlicher Microsoft 365 Support

Schnelle Hilfe bei Problemen – von Hamburg aus für ganz Norddeutschland

Unsere zertifizierten Microsoft-Experten stehen Ihnen bei allen Fragen rund um Microsoft 365 zur Verfügung. Kein anonymes Call-Center, sondern persönliche Ansprechpartner, die Ihr System kennen.

Support-Kanäle:

• Telefon: Direkte Hotline zu unseren Experten
• E-Mail: Detaillierte Problemanalyse und Lösungen
• Remote-Support: Direkter Zugriff für schnelle Problemlösung
• Vor-Ort-Service: Bei komplexen Problemen kommen wir zu Ihnen

Response-Zeiten:

• Kritische Probleme: <2 Stunden
• Wichtige Anfragen: <4 Stunden
• Standard-Support: <24 Stunden
• Allgemeine Fragen: <48 Stunden
  
  

[MONITORING] Proaktive Überwachung Ihrer Microsoft 365 Umgebung

Probleme erkennen und lösen, bevor sie sich auswirken

Unsere Monitoring-Tools überwachen Ihre Microsoft 365 Umgebung kontinuierlich und warnen uns vor möglichen Problemen.

Was wir überwachen:

• Service-Verfügbarkeit: Alle Microsoft 365 Dienste
• Performance: Antwortzeiten und Durchsatz
• Sicherheit: Anomalieerkennung und Bedrohungen
• Lizenznutzung: Optimierung und Kostenkontrolle

Regelmäßige Reports:

• Monatliche Übersicht über Systemleistung
• Sicherheitsberichte und Empfehlungen
• Lizenznutzung und Optimierungspotentiale
• Trend-Analysen und Prognosen

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Integration & Automatisierung

[POWER PLATFORM] Prozesse automatisieren mit Microsoft Power Platform

Power Automate, Power Apps, Power BI – mehr Effizienz durch Automatisierung

Die Microsoft Power Platform erweitert Microsoft 365 um mächtige Automatisierungs- und Analyse-Funktionen. Wir helfen dabei, repetitive Aufgaben zu automatisieren.

Power Automate Beispiele:

Maritime Wirtschaft:

• Automatische Benachrichtigung bei Schiffsankünften
• Crew-Wechsel-Workflows mit Visa-Prüfung
• Wartungsaufträge basierend auf Betriebsstunden

Windenergie:

• Störungsmeldungen automatisch an Serviceteams
• Wetterbasierte Wartungsplanung
• Ersatzteil-Bestellungen bei Lagerbestand-Unterschreitung

Logistik:

• Zollabfertigung-Workflows
• Lieferbenachrichtigungen an Kunden
• Rechnungsverarbeitung und -freigabe
  
  

[INTEGRATION] Anbindung bestehender Systeme

Nahtlose Integration von ERP, CRM und Branchensoftware

Microsoft 365 arbeitet nicht isoliert, sondern integriert sich in Ihre bestehende IT-Landschaft. Wir verbinden alle wichtigen Systeme miteinander.

Häufige Integrationen:

• ERP-Systeme: SAP, Microsoft Dynamics, DATEV
• CRM-Lösungen: Salesforce, HubSpot, Dynamics CRM
• Branchensoftware: Maritime Software, Logistik-Systeme
• Spezialsysteme: CAD, PLM, Projektmanagement

Integration-Methoden:

• Native Konnektoren über Power Platform
• API-basierte Integrationen
• File-basierte Synchronisation
• Real-time Data-Sync über Azure

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Migration von bestehenden Systemen

[MIGRATION] Von Exchange Server zu Microsoft 365

Professionelle Migration ohne Datenverlust und Ausfallzeiten

Wir migrieren Ihre bestehende Exchange-Infrastruktur professionell zu Exchange Online – unabhängig von Version und Komplexität.

Migrationsmethoden:

Hybrid-Migration (empfohlen):

• Schrittweise Migration von Postfächern
• Koexistenz von On-Premises und Cloud
• Minimale Ausfallzeiten
• Kalender und Kontakte bleiben synchron

Cutover-Migration:

• Komplette Migration in einem Zug
• Für kleinere Umgebungen (<150 Postfächer)
• Kurze Ausfallzeit am Wochenende
• Schnellste Methode

IMAP-Migration:

• Von Drittanbieter-Systemen
• Nur E-Mails (keine Kalender/Kontakte)
• Für einfache Umgebungen
• Manueller Nachbearbeitungsaufwand

Von File-Servern zu SharePoint und OneDrive

Ihre Dateien und Ordnerstrukturen werden strukturiert und sicher in die Microsoft Cloud übertragen.

Migrationsprozess:

1. Datenanalyse: Bestandsaufnahme und Bereinigung
2. Struktur-Mapping: Optimierung der Ordnerstrukturen
3. Berechtigungen: Übertragung und Anpassung von Zugriffsrechten
4. Übertragung: Sichere Migration mit Validierung
5. Validierung: Vollständigkeitsprüfung und Tests
   
   

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Häufig gestellte Fragen zu Microsoft 365

Können wir Microsoft 365 erst einmal testen? Ja, Microsoft bietet eine 30-Tage-Testversion. Zusätzlich können wir eine Pilot-Implementation mit wenigen Nutzern durchführen, um erste Erfahrungen zu sammeln.

Was passiert mit unseren E-Mails bei der Migration? Alle E-Mails, Kalender und Kontakte werden vollständig migriert. Wir nutzen Microsoft-Tools, die eine verlustfreie Übertragung garantieren.

Können externe Partner weiterhin mit uns zusammenarbeiten? Ja, Microsoft 365 unterstützt die Zusammenarbeit mit externen Nutzern. Gäste können in Teams eingeladen werden und auf freigegebene Dokumente zugreifen.

Wie sicher sind unsere Daten in der Microsoft Cloud? Microsoft investiert jährlich über 1 Milliarde Dollar in Cybersicherheit. Die deutschen Rechenzentren erfüllen höchste Sicherheitsstandards und sind DSGVO-konform.

Können wir Microsoft 365 an unsere Prozesse anpassen? Ja, Microsoft 365 ist hochgradig anpassbar. Mit SharePoint, Power Platform und custom Apps lassen sich nahezu alle Geschäftsprozesse abbilden.

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